Kişisel Verilerinizin Korunmasına İlişkin Taahhütlerimiz
Veri İşleme Sorumlusunun Kimliği
Universal Flower SASU, 328.620,00 € sermayeli bir şirket olup, Nanterre Ticaret Siciline B 419 910 641 numarasıyla kayıtlıdır. Şirketin merkezi 39 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret adresindedir.
Universal Flower ile Müşterileri Arasındaki Güven Ortaklığı
Universal Flower, müşterilerinin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu nedenle, 6 Ocak 1978 tarihli ve 78-17 sayılı “Bilişim ve Özgürlükler Yasası”na ve 27 Nisan 2016 tarihli Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (GDPR) uygun hareket etmeyi taahhüt ederiz.
Bu siteyi kullanarak, bu Veri Koruma Politikasında açıklanan şekilde kişisel verilerinizin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
Uygulama Alanı
Bu Veri Koruma Politikası, Universal Flower’ın web sitemizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl işlediğini açıklar. Ayrıca, telefonla müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde olduğu gibi, diğer kanallar aracılığıyla toplanan kişisel veriler de kapsam dahilindedir. Siparişinizin yerine getirilmesi için gerekli olan hizmet sağlayıcılar, kendi kullanım şartlarına uygun olarak, bu politikaya ek gizlilik kuralları uygulayabilirler.
Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
Universal Flower, Fransız yasalarına ve yürürlükteki Avrupa düzenlemelerine uygun olarak, çerezler (cookies) kullanarak web sitesinde gezinirken, göz atarken veya sipariş verirken tüm kullanıcıların kişisel verilerini toplar.
Hangi Durumlarda Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
Hesap oluştururken
Çerez kullanan bir siteyi ziyaret ederken
Sipariş verirken
E-posta, sohbet veya telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişim kurarken
Sitede gezinip ürünleri incelerken
Sipariş hakkında bir yorum yazarken
Oyunlara veya yarışmalara katılırken
Reklamlarımızı görüntülerken
Memnuniyet anketlerine katılırken
Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz?
Aşağıda listelenen kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olan süre boyunca saklanır.
Gerekli bilgiler (yıldız * ile işaretlenmiştir):
Ad* ve soyad*
Cinsiyet
Yaş
E-posta adresi*
Sabit veya cep telefonu numarası*
Posta adresi*
Mesajınız
Ayrıca şu bilgiler de toplanır:
8. Alıcının adı* ve soyadı*
9. Alıcının posta adresi* ve telefon numarası*
Ayrıca, satın alma tutarı, sipariş edilen ürünlerin türü, sipariş geçmişi ve faturalar gibi bilgiler de toplanır.
Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Tüm kişisel veriler gizlidir ve yalnızca Universal Flower çalışanları veya şirket adına hareket eden üçüncü taraflar tarafından görevlerini yerine getirmek için erişilebilir.
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Haklarınız
GDPR ve “Bilişim ve Özgürlükler Yasası” uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
İşlediğimiz kişisel verilere erişme hakkı
Verilerinizi düzeltme hakkı
Verilerinizi silme hakkı
Verilerin taşınabilirliği hakkı
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı
Ölümünüzden sonra verilerinizin yönetimine ilişkin talimatlar belirleme hakkı
Fransız Veri Koruma Kurumu'na (CNIL) şikayette bulunma hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için, geçerli bir kimlik belgesinin kopyasını ekleyerek aşağıdaki adrese yazılı bir talepte bulunabilirsiniz:
Universal Flower
Kişisel Veri Koruma Departmanı
39 rue Anatole France
92300 Levallois-Perret
Fransa
Çerez Politikası
Universal Flower, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerini kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri yönetebilirsiniz.
Verilerin Saklanma Süresi
Universal Flower, müşteri hizmetleri ve satın alma geçmişi yönetimi için kişisel verilerinizi son etkileşim tarihinden itibaren beş yıl boyunca saklar. Alıcı bilgileri yalnızca bir yıl saklanır. Bu süre sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
Çocukların Verilerinin İşlenmesi
Reşit olmayanların verileri yalnızca yasal vasi onayıyla toplanır.