Hizmet
Universal Flower ekibi, seçtiğiniz ülkeye 24 ila 48 saat içinde çiçek teslimatını sağlamak için tüm enerjisini ve kalbini işine vermektedir.
Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerimiz çalışma saatleri:
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Cumartesi: 10:00 - 15:00
Pazar ve resmi tatiller: Kapalı
E-posta ile İletişim
Tüm bilgi taleplerine 48 saat içinde yanıt verilecektir.
Posta ile İletişim Adresi
Aşağıdaki adrese yazabilirsiniz:
Universal Flower
Müşteri Hizmetleri
15 rue Lucien Frémont,
60810 Brasseuse
Fransa
Memnuniyet Garantisi
Sipariş ettiğiniz çiçek ürününün en iyi şekilde teslim edilmesini sağlamak için elimizden geleni yapacağız.
Teslimatın gerçekleşmemesi veya çiçek ürünüyle ilgili bir şikayet durumunda, Genel Satış Koşullarımız (CGV) bölümünü incelemenizi öneririz.
Gizliliğiniz ve Kişisel Verilerinizin Korunması
Web sitemiz üzerinden bir sipariş sırasında bizimle paylaşabileceğiniz kişisel bilgiler, Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (RGPD) tarafından korunmaktadır.
Daha fazla bilgi için RGPD sayfamızı incelemenizi öneririz.
Ödeme Güvenliği
Universal Flower, ödeme güvenliği konusunda uzman bir hizmet sağlayıcısına emanet ettiği ödeme sistemi sayesinde, çevrimiçi kredi kartı veya banka kartı ödemelerinde tam güvenlik ve esneklik sağlar.
Tüm kredi kartı ve banka kartı işlemleri satın alma anında tahsil edilir.
Universal Flower, banka bilgilerinizin tamamen gizli olduğunu garanti eder. SSL protokolü ile korunan ödeme sistemi, kredi kartı ile ödeme sırasında erişim haklarının geçerliliğini otomatik olarak kontrol eder ve tüm işlemleri şifreleyerek bilgilerinizin gizliliğini sağlar. Biz, kart bilgilerinizin ne olduğunu bilmez ve asla saklamayız.